襄阳市德众汽车销售服务有限公司于1991年3月建成开业,是上海大众汽车销售有限公司在全国首批设立的集整车销售、汽车维修、配件销售、信息反馈四位一体的大型4S特许经销商之一,担负着襄樊地区上海大众系列轿车的营销和售后服务业务。 公司地处襄樊市襄城区檀溪路156号,长虹大桥南至维修站仅300米,交通十分便利。公司占地9800平方米,设有整车销售部、售后服务部、配件部、市场部、财务部、办公室。其中特许经销商展厅525平方米,泊车区600平方米;车间作业厂房2600平方米--作业区设有32个工位,有机修车间、电工车间、钣金车间、油漆(打磨、喷烤)车间、轮胎平衡定位车间,可同时容纳30多辆轿车进行维修;配件仓库600平方米;业务接待、客户休息区560平方米;客户免费工作餐厅500平方米;标准客房12套,谒诚为用户提供一条龙服务。 公司目前拥有德国百世霸四柱式电脑四轮定位仪、制动检测线7000、VAS5051故障检测仪、VGA1552阅读仪、杜卡钣金王车身校正架、发动机免拆高洁清洗机、R134a充放机、五气体尾气分析测试仪等60多台(套)专用进口维修检测设备、160多台套各类车型维修专用工具和35台(套)电算化设备。现有员工61人,车间一线员工31人,其中工程师2名,技师6名,高级工5人,中级技术职称员工16人,初级技术职称员工8人,并配备有专业技术总监2名,专职质检员3名,拥有一支受过上海大众公司专业培训的精干的员工队伍,人员、技术、设备力量雄厚,能确保及时向客户提供上海大众系列轿车(普桑、2000/3000型、志俊、帕萨特、领驭、POLO、GOL、朗逸、途安)和大众奥迪等车型优质、高效、热情、细致的24小时援助服务。 公司先后被国家交通部授予“国家一类维修企业”、“汽车维修文明企业”,被省交通厅授予“汽车维修质量信得过企业”和“维修质量承诺服务先进单位”,被省工商局授予“守合同重信用企业”,被省消委授予“消费者满意单位”及市委市政府、市交通局授予的等共20多项荣誉。1999年12月和2002年9月分别获得国家ISO9002:1994,ISO9001:2000质量管理体系认证单位。连续多年被评为上海大众“优秀服务商”,并荣获“维修服务用户满意奖”、“优质服务奖”和“用户满意优胜奖”等荣誉,同时在2003年全国500家上海大众特约维修站技术大比武中,获得湖北第一,全国三等奖殊荣。在2008年大众全球NO.1服务精英大赛中,我公司荣获大众全球中国赛区“优胜奖”。 随着我公司质量管理和服务标准的不断完善和深入改进,必将使我公司的各项管理水平更加规范化、科学化。我公司将依靠品牌轿车、纯正的配件、精良的设备、娴熟的技术和高素质的员工队伍为各位新老客户服务。
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